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業務送禮不只是送東西：讓客戶主動記住你！送禮思維與實戰技巧
2024-07-22
Sales Gift Guide · 業務送禮實戰
業務送禮不只是送東西讓客戶主動記住你！
禮
拜訪客戶前，你花了多少時間在想帶什麼禮物？這個問題，很多業務從來沒有認真想過。
這篇文章不是要說禮輕情意重，而是要說一件很多業務都忽略的事：禮物是你給客戶留下印象的工具，送對了，它可以替你說話很久。
送禮思維：讓禮物替你說話
業務送禮最常見的兩個誤區——送太貴讓對方有壓力，或者送太隨便讓對方感覺敷衍。真正有效的送禮，不在金額，在於「這份禮是不是讓對方感覺到你有在想他」。
01
禮物是名片的延伸，不是道具
很多業務把禮物當成進門的票，進門了禮物就完成任務了。但真正的高手知道，一份讓人記得住的禮物，在你離開之後還會繼續工作——出現在客戶辦公桌上、被客戶拿去分享給同事、成為下次見面的話題。這才是送禮的真正威力。
02
讓禮物有故事，你就有話題
帶一份禮物去拜訪，順口說一句「這是台中創立的品牌，全球唯一的造型，連故宮都跟他們合作過」，比你說自家產品的功能好十倍。有故事的禮物讓對話繼續，沒故事的禮物讓對話停止。選禮的時候，先想想你能不能說出這份禮的故事。
03
時機比金額更重要
節慶是送禮的好時機，中秋、春節、端午，每一個節慶都是和客戶加深情感的機會。但除了節慶，平時多留意客戶的狀況，也是業務送禮的高段玩法——客戶剛成交了一筆大案、對方公司剛搬新辦公室、聽說對方生了小孩，這些時候主動出現的一份禮，往往讓對方感受到「這個業務真的有在關心我」。節慶的禮讓你不失禮，節外的禮讓你被記住。
不確定帶哪款？門市專人協助，依拜訪情境推薦最合適的選擇
三種拜訪情境，三種送禮邏輯
業務拜訪客戶不是只有一種狀況，初次拜訪、正式洽談、維繫關係——三種情境對應三種完全不同的送禮邏輯。用對了，每次出現都能加分。
初次拜訪
輕巧有話題 第一次見面不要送太重的禮，會讓對方有壓力。選一份「看起來輕巧但很有話題」的禮物，進門就能打開話匣子。禮物是暖場工具，不是交換條件。
輕巧有話題 第一次見面不要送太重的禮，會讓對方有壓力。選一份「看起來輕巧但很有話題」的禮物，進門就能打開話匣子。禮物是暖場工具，不是交換條件。
正式洽談
大器有份量 要談合約、要見大老闆，這時候的禮物要讓人感受到你的誠意和公司的形象。包裝精美、品牌有知名度，才能配得上這個場合的重量。
大器有份量 要談合約、要見大老闆，這時候的禮物要讓人感受到你的誠意和公司的形象。包裝精美、品牌有知名度，才能配得上這個場合的重量。
維繫關係
用心有記憶點 老客戶不需要每次都大包小包，但要讓他知道你還記得他。送一份有點特別、和上次不一樣的禮物，比千篇一律的禮物更讓人感受到被重視。
用心有記憶點 老客戶不需要每次都大包小包，但要讓他知道你還記得他。送一份有點特別、和上次不一樣的禮物，比千篇一律的禮物更讓人感受到被重視。
一份用心的禮盒，在你開口說話前就已經替你加了分
選禮實戰：業務禮物的四個不踩雷原則
- 口味大眾優先：你不一定清楚客戶的飲食喜好，選大部分人都能接受的品項最保險。蛋捲這類酥脆點心幾乎沒有飲食禁忌，不管葷素、不管年齡層，接受度都很高。
- 常溫保存、不造成負擔：客戶可能在辦公室收到禮物，冷藏品或保存期限短的東西容易造成對方的麻煩。選常溫保存、開封後可慢慢享用的款式，讓對方沒有壓力。
- 包裝要配得上你的形象：禮物放在對方辦公桌上，別人看到會連結到你這個人。包裝精緻的禮物讓人覺得你是一個用心的業務，隨便的包裝反而扣分。
- 選有辨識度的品牌：客戶看到禮物，下意識會判斷「這人花了多少心思」。選一個有品牌故事、有辨識度造型的禮物，讓對方一眼就記住，不會和其他業務帶的禮物混在一起。
為什麼八結蛋捲特別適合業務送禮？全球唯一的 8 字造型讓人一看就記住，「8」在華人文化中象徵吉祥財運，送禮時自帶寓意不需要解釋；台中十大伴手禮首獎的背書讓你說起來有說服力；常溫四個月保存讓對方完全沒有壓力。四個選禮原則，全部符合。
從輕巧的話題款到大器的正式款，不同情境各有對應選擇
業務必備：三種拜訪情境推薦款
依照前面的三種拜訪情境，對應六月初一最適合業務送禮的款式：
六月初一業務送禮推薦款
點擊圖片或按鈕可直接前往選購
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開盒的那一刻，就是讓客戶記住你的那一刻
進階技巧：讓禮物效果翻倍的細節
選對禮物只是第一步，送出去的方式同樣重要。這幾個細節做到了，同樣一份禮物的效果可以差很多：
- 親手遞，不要叫助理帶：禮物的溫度來自人，叫助理帶去的禮物少了七成效果。能親手遞到對方手上，才算完成這次送禮的目的。
- 說一句話，不要只說「帶了點東西」：「這是台中一個很有名的品牌，全球唯一這個造型，我特地去挑的」——這句話讓對方知道你有用心，禮物的價值立刻提升。
- 送給對的人，不只是決策者：有時候秘書、助理才是真正的「守門人」，一份小禮帶給窗口人員，往往比送給老闆更有效果，因為這些人會記得你。
- 企業採購大量送禮，提早規劃：節慶前熱門款很快售完，企業大量採購需要提前一個月以上安排。六月初一單筆滿 5 萬享 93 折、滿 10 萬享 9 折，可洽客服安排（LINE：@june1）。
提早選禮，才有最多選擇
記住一件事：客戶可能忘記你說的每一句話，但不會忘記你讓他有什麼感覺。一份讓人記得住的禮物，是你留在客戶心裡最便宜、最有效的廣告。
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